工作经验:1年以上工作地点:海南省 三亚市招聘人数:若干薪资待遇:3千-4千提供食宿:提供工作性质:全职
年龄要求:18-30语言要求:不限计算机能力:不限现所在地:海南省 三亚市户籍要求:不限最低学历:不限国际号工作经历:不限国内管理公司经历:不限
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
所属行业:酒店业
企业性质:私营.民营企业
人数规模:50-99人
联 系 人:高潇君
企业地址:三亚市吉阳区春光路19号金润湾大酒店
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