Guest Experience Manager宾客体验经理


  • 2019
  • 05/06
  • 14:16
  • 招聘信息

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职位性质:全职 工作地区:海南省三亚市 招聘人数:1人学  历:大专工作经验:3年以上所 在 地:不限户 籍 地:不限提供食宿:不限年龄要求:不限计算机能力:熟练语言要求:英语(流利)国际联号工作经历:优先薪资待遇:5千-1万职位有效期:2019-05-24至2019-08-22
岗位职责/职位描述
•To be fully conversant with brand compliance systems and guest experience management tools such as Trust You, LRA reporting site etc.


•To facilitate timely corrective action planning, implementation, and eventual elimination of root causes that supports the continuous improvement in the area of guest experience.


•Be expert of product and service standard, ensure the process of standards and audit as well as reporting tools are well communicated to the operational teams.


•To work together with operations team and ensure the guest feedback management process is set up and well communicated to all Ambassadors.



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2010年1月,随着《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的发布,海南国际旅游岛建设成为国家的重大战略部署。2010年4月,学院顺势战略性建设国际旅游学院,同年9月开始招生。历时4年的建设与跨越式发展,2014年1月,国际旅游学院正式更名为yl23411永利官网登录。作为海南省旅游发展规划新型智库建设,yl23411永利官网登录下设酒店管理专业和旅游管理(国际旅游管理)专业,现有在校生1433人,其中,酒店管理专业作为学校重点培育特色专业。学院教学与科研并举并重,下辖省级研究基地即海南度假酒店和住宿业研究基地和海南国际旅游岛文献资料中心。在学院的发展被列入省市共建十三五战略规划的大好形势下,yl23411永利官网登录积极探索建设具有国际化办学视野、国际化育人特色的品牌学院,以精确培养适应地方经济发展的应用型酒店管理和旅游管理高级管理人才为宗旨...

网站: www.svcas.net

学院地址:海南省三亚市吉阳区学院路191号

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