公司信息
携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工超过30000人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市，新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构，在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，实现两岸三地的互通。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
2015年，携程战略投资艺龙旅行网，并与百度达成股权置换交易完成对去哪儿网的控股，同年，携程首次被评为中国最大旅游集团，并跻身中国互联网企业十强。
2016年1月，携程战略投资印度最大旅游企业MakeMyTrip，并在新加坡成立了东南亚区域总部。同年10月，携程加大对北美洲地区的投入，与纵横、海鸥、途风达成合作。11月，携程投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡），完成了对海外机票市场的布局。自此，携程完成全球化的相关业务布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
职位信息
工作职责：
1. 接听咨询电话，向客户介绍邮轮旅游产品，提供专业化的旅游方案推荐；
2. 为客户提供出行前后的信息支持，及时处理紧急事宜及突发状况；
3. 上级分配的其他工作；
任职资格：
1. 教育水平：本科及以上学历（优秀者可大专）
2. 工作经验：不限，有邮轮相关工作经验者优先
3. 专业要求：不限，旅游类专业优先
4. 技能要求：掌握电脑操作，中英文打字熟练，熟悉word、excel等办公软件的操作；粤语、英语对话流利者优先
5. 其他要求：反应灵活、普通话标准，较强的语言表达能力；有团队合作精神、责任心强
【其他信息】：
工作时间：做五休二，排班覆盖9:00-20:00
薪资情况：底薪(3.5-4K)+月度奖金=综合月薪(6-8K)，旺季10K+
其他福利：出勤补贴、定期体检、五险一金（当月缴纳）、内部旅游产品优惠
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员微信分享
联系方式
上班地址：金钟路968号凌空SOHO
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录，目前市值超过230亿美元。
今日的携程，在线旅行服务市场居领先地位，连续4年被评为中国第一旅游集团，目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。
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