三四月份,是人才招聘的旺季。有金三银四一说。对职场人而言,奖金拿到了,总结做完了,得失看清了,是时候该规划未来了。
如何让简历在几百份邮件里脱颖而出?
如何在三分钟内,赢得HR的芳心?
辞职和跳槽时,都有哪些雷区要避免?
为了帮大家排除求职路上的“雷”,我采访了三个资深HR,和他们聊了一个下午。听得我头如捣蒜,忍不住鼓掌。原来找工作,里面有这么多大学问……
祺哥,从业12年。资深人力资源总监。
玲姐,从业7年。BAT HRBP
云秀,从业9年。公关行业上市公司HR总监
你们平均每份简历看多久?
祺哥
根据岗位不同,大概是3秒到6分钟
玲姐
校招简历10秒,社招简历20秒
云秀
根据照片颜值来定…说正经的,5秒搞定
你们拿到简历,第一眼看什么?
祺哥
应届生的简历,通常没有什么可看的。相比于毕业学校,我可能更看重他们的实习经历。
玲姐
除了毕业学校、工作经验、所获奖项这几个以外,我还会着重看简历上的兴趣爱好这一项。比如爱好唱歌,获得过十佳歌手,就是明显的加分项。他们容易融入团队,团建时带动氛围。是团队的影响者,而不只是跟从者。
云秀
第一眼当然看照片啊。公关行业是个服务行业,除了学历和专业要求,颜值也很重要。所以,我一直都要求应试者简历附带照片。我喜欢颜值高的,但不喜欢P图严重的。
什么样的简历,会被你们直接扔到一边?
祺哥
期望薪资超出市场价。一般招聘启事上都会写明薪资福利的基本范畴。如果期望薪资超出其一倍甚至几倍,说明求职者对这个岗位缺乏深层认知
玲姐
有错别字。面试之前,简历就是面试者的名片。一个连简历都马虎对待的人,我很难相信他能胜任这个职位。当然,关键信息缺失就更不用说了
云秀
我最怕收到花里胡哨的简历。有次还收到过红绿配色的简历,封面还有一束红玫瑰,简直工伤!这种简历不用过脑,直接扔掉
打断一下,是类似这样的吗?
云秀
就是这种!快把它从我眼前拿开!
简历多长合适?
祺哥
制作成一页最好。有3点原因:
1、说明求职者有不错的总结能力。把自己的经历浓缩成一页简历,没有任何废话,并不容易。
2、方便HR快速了解你这个人。有些人可能确实优秀,实习经历和获奖经历写上几页。其实没必要,贴两三个含金量最高的即可。
3、我自己的经验是,简历被HR看到第二页的概率,不到5%。简历太长,浪费的是彼此的时间
关于简历,还有什么想分享的吗?
祺哥
自我评价那一栏,如果不能写得有趣有料,宁可不写。专业技能那一栏,实在没东西写了,也别写精通Excel。在一个专业HR面前,说自己精通Excel,是很容易被打脸的……遗憾的事,99%的初级应试者都会犯这种错误,恨不得把他看过什么电影都写进简历。
玲姐
建议不要海投简历。如果求职者有清晰的职业规划,有几家想去的目标公司,那么给每个公司定制简历是更好的选择。HR会感受到你的诚意,你拿到面试机会的概率会高一些。
云秀
虽然我不喜欢花里胡哨的简历,但还是建议套一下模板。网上有很多好看的模板可以去下载。每次收到黑白简历表,我都以为是人口普查……
打断一下,是类似这样的吗?
云秀
是的……其实你不用每次都给我看吧?
那么简历关过了后,就是面试了。
你们面试时,最讨厌对方的哪些行为?
祺哥
最怕遇到一问三不知的情况。对公司、职位、工作完全不了解,还说“虽然我没有经验,但是我非常愿意学习”。这纯粹是在浪费彼此的时间
玲姐
一定不要迟到。HR一天可能有很多面试,一旦有人迟到,可能整个面试流程都会被打乱。也不要到得太早,提前15分钟到最合适
云秀
对我这种从业快10年的HR来说,阅人无数,心理学的书也看了不少,基本上是人精了。所以,千万别在面试时撒谎,我能看出来。一旦对职业履历造假,我会立马把面试者加入黑名单
如何回答“你未来五年有什么计划?”
祺哥
当HR问面试者这个问题时,他们其实是想知道,你在未来五年能否在这家公司稳定工作下去。所以,结合自己的职业规划,表现自己的靠谱稳定,是不会出错的。另外,也可以反问HR:公司对我未来五年有什么定位?这说明求职者对自己有要求。他希望和公司共同成长,在未来五年有一个大的提升
玲姐
面试中比较常见的问题,除了你问的那个以外,还有“你上一份工作为什么辞职?”“为什么选择我们公司?”“你能接受加班吗?”等等。我的建议是,别盲目相信网上所谓的面试圣经。自信从容,如实回答。相信我,这几个问题,HR早就听过成千上万个答案。你的答案不会让他们耳目一新,但你的表达、举止、笑容,会给他们留下好印象
云秀
我补充一下玲姐说的。公关公司对抗压能力和受挫能力要求很高,因此会设置压力面试。如果我问面试者“你有哪些缺点”,面试者诚实地回答:我没什么耐心。那这场面试基本就黄了。这种情况下,回答“方向感不好”就更为恰当。
关于面试,还有什么想说的吗?
祺哥
我总结过,容易通过我面试的人,有三个共同点:
1、面试前做了充分的准备工作。
2、精神状态良好,聊天落落大方,能感觉到他的活力和激情。
3、仔细询问公司的各项福利制度,例如年假,年终奖,培训机会等等。这会让我觉得他对这份工作非常看重
玲姐
面试本质上是企业与求职者平等沟通的过程,战术上重视,战略上藐视。只要自身素质过关,拿到offer是不难的
云秀
记住一点,不要相信面试时的口头承诺。白纸黑字,签字画押,才算数
HR都怎么看待给了offer不来的现象?
祺哥
很正常,谁都愿意去各方面待遇更好的企业。一个健康的人才市场的标志,就是公司和员工可以做双向选择
玲姐
我可以透露一个数字,这两年BAT校招的拒offer率,都在30%以上。在任何年代,人才都是稀缺的硬通货,大家都在抢。HR被虐多了以后,早就不是十几年前甲方官老爷的心态了
多久换一次工作,就算跳槽频繁?
祺哥
我的标准是一年一次。当然,特殊情况我会特殊对待。比如遇到了职场性骚扰辞职。或者前几份工作都在创业团队,然后两三个月后公司死了
玲姐
如果每个公司都呆不满两年,我觉得是有问题的。特别是大公司,基本要工作三年以上,才能熟悉他们完整的系统架构和工作流程。频繁的跳槽,在每个公司都只能浅尝辄止
云秀
我们现在招人成本平均在3000左右。像祺哥和玲姐说的,1年跳一次槽,或者1年跳几次槽的求职者,对用人部门来说有很大的风险。别的公司你待不下去,我也没有自信留住你
辞职时,老板加薪挽留,应该留下来吗?
祺哥
老板之所以选择留你,是因为他暂时没找到替代你的人。而且你留下了不忠诚的印象,已经是个不稳定因素了。你在公司的发展空间会变得非常小。我建议如果想加薪,直接和老板聊,不要以辞职为要挟。一旦提了,那么开弓没有回头箭,就不要纠结了
玲姐
从HR的角度来说,我总结了八字箴言:招人要慢,辞人要快。如果员工提了离职,说明他已经经过了成熟、仔细的思考。我会建议双方好聚好散
找好下家再辞职,还是辞职后再找?
云秀
无论是否有资本,我都不建议裸辞。成熟的职场人,会在不耽误本职工作的情况下,先找好下家再辞职,减少自己的时间成本。然后两份工作中间,我会给自己留一个星期的缓冲时间,调整到最好的状态,再去迎接新工作
你们觉得,发了年终奖就辞职,厚道吗?
祺哥
我的真实想法是,感谢你这一年的贡献。如果你的老板在意这点,说明这个老板的度量和格局未免太小。那祝贺你,辞职辞对了
玲姐
觉得不厚道的都是打工者心态。年终奖不是老板施舍给你的,而是你自己的劳动所得。真正的厚道,是不管你何时离职,公司都按工作时长比例发放十三薪和年终奖
云秀
天要下雨,娘要嫁人,拿了年终奖要辞职,没什么不厚道的。马云爸爸说得好,员工要辞职就两个原因,1、钱没给够。2、心受委屈了。换做我,我会拿完年终奖,休完年假和调休,再去和领导说离职
都见过哪些奇葩的辞职理由?
祺哥
她说每天坚持上班的唯一动力,是公司楼下的煎饼摊,特别好吃。现在煎饼摊老板回老家了,她也不想呆在北京了
玲姐
他暗恋的测试岗程序媛跳槽去了望京。他在西二旗,说不想异地恋……
云秀
之前面试一个男HR,特帅。一来二去,我就和他看对眼了。我说,老公~公司不允许办公室恋情,要不你还是辞职吧
做了这么多年HR,有什么想替HR说的吗?
祺哥
我们平时自己开玩笑,说做HR需要具备四个素质:背得了黑锅,吃得了暗亏,受得了委屈,忍得了贫穷!HR的工资通常比公司平均薪酬都低。作为一个准服务行业,希望大家能爱护HR,善待HR
玲姐
大家都说找工作难,其实对于我们来说,招到一个合适的人才更难
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