京城资深HR:99%的求职者都会犯这些错误


  • 2018
  • 04/03
  • 15:48
  • 就业指导

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三四月份,是人才招聘的旺季。有金三银四一说。对职场人而言,奖金拿到了,总结做完了,得失看清了,是时候该规划未来了。


如何让简历在几百份邮件里脱颖而出?

如何在三分钟内,赢得HR的芳心?

辞职和跳槽时,都有哪些雷区要避免?


为了帮大家排除求职路上的“雷”,我采访了三个资深HR,和他们聊了一个下午。听得我头如捣蒜,忍不住鼓掌。原来找工作,里面有这么多大学问……


祺哥,从业12年。资深人力资源总监。


玲姐,从业7年。BAT HRBP


云秀,从业9年。公关行业上市公司HR总监



你们平均每份简历看多久?


祺哥

根据岗位不同,大概是3秒到6分钟

玲姐

校招简历10秒,社招简历20秒

云秀

根据照片颜值来定…说正经的,5秒搞定



你们拿到简历,第一眼看什么?


祺哥

应届生的简历,通常没有什么可看的。相比于毕业学校,我可能更看重他们的实习经历。

玲姐

除了毕业学校、工作经验、所获奖项这几个以外,我还会着重看简历上的兴趣爱好这一项。比如爱好唱歌,获得过十佳歌手,就是明显的加分项。他们容易融入团队,团建时带动氛围。是团队的影响者,而不只是跟从者。

云秀

第一眼当然看照片啊。公关行业是个服务行业,除了学历和专业要求,颜值也很重要。所以,我一直都要求应试者简历附带照片。我喜欢颜值高的,但不喜欢P图严重的。



什么样的简历,会被你们直接扔到一边?


祺哥

期望薪资超出市场价。一般招聘启事上都会写明薪资福利的基本范畴。如果期望薪资超出其一倍甚至几倍,说明求职者对这个岗位缺乏深层认知

玲姐

有错别字。面试之前,简历就是面试者的名片。一个连简历都马虎对待的人,我很难相信他能胜任这个职位。当然,关键信息缺失就更不用说了

云秀

我最怕收到花里胡哨的简历。有次还收到过红绿配色的简历,封面还有一束红玫瑰,简直工伤!这种简历不用过脑,直接扔掉



打断一下,是类似这样的吗?



云秀

就是这种!快把它从我眼前拿开!



简历多长合适?


祺哥

制作成一页最好。有3点原因:


1、说明求职者有不错的总结能力。把自己的经历浓缩成一页简历,没有任何废话,并不容易。


2、方便HR快速了解你这个人。有些人可能确实优秀,实习经历和获奖经历写上几页。其实没必要,贴两三个含金量最高的即可。


3、我自己的经验是,简历被HR看到第二页的概率,不到5%。简历太长,浪费的是彼此的时间



关于简历,还有什么想分享的吗?


祺哥

自我评价那一栏,如果不能写得有趣有料,宁可不写。专业技能那一栏,实在没东西写了,也别写精通Excel。在一个专业HR面前,说自己精通Excel,是很容易被打脸的……遗憾的事,99%的初级应试者都会犯这种错误,恨不得把他看过什么电影都写进简历。

玲姐

建议不要海投简历。如果求职者有清晰的职业规划,有几家想去的目标公司,那么给每个公司定制简历是更好的选择。HR会感受到你的诚意,你拿到面试机会的概率会高一些。

云秀

虽然我不喜欢花里胡哨的简历,但还是建议套一下模板。网上有很多好看的模板可以去下载。每次收到黑白简历表,我都以为是人口普查……



打断一下,是类似这样的吗?



云秀

是的……其实你不用每次都给我看吧?



那么简历关过了后,就是面试了。

你们面试时,最讨厌对方的哪些行为?


祺哥

最怕遇到一问三不知的情况。对公司、职位、工作完全不了解,还说“虽然我没有经验,但是我非常愿意学习”。这纯粹是在浪费彼此的时间

玲姐

一定不要迟到。HR一天可能有很多面试,一旦有人迟到,可能整个面试流程都会被打乱。也不要到得太早,提前15分钟到最合适

云秀

对我这种从业快10年的HR来说,阅人无数,心理学的书也看了不少,基本上是人精了。所以,千万别在面试时撒谎,我能看出来。一旦对职业履历造假,我会立马把面试者加入黑名单



如何回答“你未来五年有什么计划?”


祺哥

当HR问面试者这个问题时,他们其实是想知道,你在未来五年能否在这家公司稳定工作下去。所以,结合自己的职业规划,表现自己的靠谱稳定,是不会出错的。另外,也可以反问HR:公司对我未来五年有什么定位?这说明求职者对自己有要求。他希望和公司共同成长,在未来五年有一个大的提升

玲姐

面试中比较常见的问题,除了你问的那个以外,还有“你上一份工作为什么辞职?”“为什么选择我们公司?”“你能接受加班吗?”等等。我的建议是,别盲目相信网上所谓的面试圣经。自信从容,如实回答。相信我,这几个问题,HR早就听过成千上万个答案。你的答案不会让他们耳目一新,但你的表达、举止、笑容,会给他们留下好印象

云秀

我补充一下玲姐说的。公关公司对抗压能力和受挫能力要求很高,因此会设置压力面试。如果我问面试者“你有哪些缺点”,面试者诚实地回答:我没什么耐心。那这场面试基本就黄了。这种情况下,回答“方向感不好”就更为恰当。



关于面试,还有什么想说的吗?


祺哥

我总结过,容易通过我面试的人,有三个共同点:

1、面试前做了充分的准备工作。

2、精神状态良好,聊天落落大方,能感觉到他的活力和激情。

3、仔细询问公司的各项福利制度,例如年假,年终奖,培训机会等等。这会让我觉得他对这份工作非常看重

玲姐

面试本质上是企业与求职者平等沟通的过程,战术上重视,战略上藐视。只要自身素质过关,拿到offer是不难的

云秀

记住一点,不要相信面试时的口头承诺。白纸黑字,签字画押,才算数



HR都怎么看待给了offer不来的现象?


祺哥

很正常,谁都愿意去各方面待遇更好的企业。一个健康的人才市场的标志,就是公司和员工可以做双向选择

玲姐

我可以透露一个数字,这两年BAT校招的拒offer率,都在30%以上。在任何年代,人才都是稀缺的硬通货,大家都在抢。HR被虐多了以后,早就不是十几年前甲方官老爷的心态了



多久换一次工作,就算跳槽频繁?


祺哥

我的标准是一年一次。当然,特殊情况我会特殊对待。比如遇到了职场性骚扰辞职。或者前几份工作都在创业团队,然后两三个月后公司死了

玲姐

如果每个公司都呆不满两年,我觉得是有问题的。特别是大公司,基本要工作三年以上,才能熟悉他们完整的系统架构和工作流程。频繁的跳槽,在每个公司都只能浅尝辄止

云秀

我们现在招人成本平均在3000左右。像祺哥和玲姐说的,1年跳一次槽,或者1年跳几次槽的求职者,对用人部门来说有很大的风险。别的公司你待不下去,我也没有自信留住你



辞职时,老板加薪挽留,应该留下来吗?


祺哥

老板之所以选择留你,是因为他暂时没找到替代你的人。而且你留下了不忠诚的印象,已经是个不稳定因素了。你在公司的发展空间会变得非常小。我建议如果想加薪,直接和老板聊,不要以辞职为要挟。一旦提了,那么开弓没有回头箭,就不要纠结了

玲姐

从HR的角度来说,我总结了八字箴言:招人要慢,辞人要快。如果员工提了离职,说明他已经经过了成熟、仔细的思考。我会建议双方好聚好散



找好下家再辞职,还是辞职后再找?


云秀

无论是否有资本,我都不建议裸辞。成熟的职场人,会在不耽误本职工作的情况下,先找好下家再辞职,减少自己的时间成本。然后两份工作中间,我会给自己留一个星期的缓冲时间,调整到最好的状态,再去迎接新工作



你们觉得,发了年终奖就辞职,厚道吗?


祺哥

我的真实想法是,感谢你这一年的贡献。如果你的老板在意这点,说明这个老板的度量和格局未免太小。那祝贺你,辞职辞对了

玲姐

觉得不厚道的都是打工者心态。年终奖不是老板施舍给你的,而是你自己的劳动所得。真正的厚道,是不管你何时离职,公司都按工作时长比例发放十三薪和年终奖

云秀

天要下雨,娘要嫁人,拿了年终奖要辞职,没什么不厚道的。马云爸爸说得好,员工要辞职就两个原因,1、钱没给够。2、心受委屈了。换做我,我会拿完年终奖,休完年假和调休,再去和领导说离职



都见过哪些奇葩的辞职理由?


祺哥

她说每天坚持上班的唯一动力,是公司楼下的煎饼摊,特别好吃。现在煎饼摊老板回老家了,她也不想呆在北京了

玲姐

他暗恋的测试岗程序媛跳槽去了望京。他在西二旗,说不想异地恋……

云秀

之前面试一个男HR,特帅。一来二去,我就和他看对眼了。我说,老公~公司不允许办公室恋情,要不你还是辞职吧



做了这么多年HR,有什么想替HR说的吗?


祺哥

我们平时自己开玩笑,说做HR需要具备四个素质:背得了黑锅,吃得了暗亏,受得了委屈,忍得了贫穷!HR的工资通常比公司平均薪酬都低。作为一个准服务行业,希望大家能爱护HR,善待HR

玲姐

大家都说找工作难,其实对于我们来说,招到一个合适的人才更难



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2010年1月,随着《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的发布,海南国际旅游岛建设成为国家的重大战略部署。2010年4月,学院顺势战略性建设国际旅游学院,同年9月开始招生。历时4年的建设与跨越式发展,2014年1月,国际旅游学院正式更名为yl23411永利官网登录。作为海南省旅游发展规划新型智库建设,yl23411永利官网登录下设酒店管理专业和旅游管理(国际旅游管理)专业,现有在校生1433人,其中,酒店管理专业作为学校重点培育特色专业。学院教学与科研并举并重,下辖省级研究基地即海南度假酒店和住宿业研究基地和海南国际旅游岛文献资料中心。在学院的发展被列入省市共建十三五战略规划的大好形势下,yl23411永利官网登录积极探索建设具有国际化办学视野、国际化育人特色的品牌学院,以精确培养适应地方经济发展的应用型酒店管理和旅游管理高级管理人才为宗旨...

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